NIEUWS !!!

■  Eindresultaat klantentevredenheidsonderzoek (januari 2011)

■ Verdere uitbreiding van het assortiment (januari 2011)

■  Nu ook productmetingen bij TTC met de 3-D CNC meetmachine (april 2010)

■ Binnenkort een inlogsysteem bij TTC! (september 2009)

■ Ontwikkeling vernieuwde site in volle gang (augustus 2009)

■ Uitbreiding van het personeel in de meetkamer (mei 2009)

■ Het RvA certificaat weer voor 4 jaar verlengd (juni 2009)

■ Samenwerking met Veba MediTemp (sept. 2008)

■ Uitbreiding TTC met 2 nieuwe meetwagens (april 2008)

■ Eindresultaten klantentevredenheidsonderzoek 2007 - 2008 (april 2008)

■ Bedrijfsovername - TTC neemt de bedrijfsactiviteiten van IKD over (december 2007)

■ Wederom met glans door het jaarlijkse RvA onderzoek (juni 2007)

■ TTC een erkend leerbedrijf (juni 2007)

■ TTC opnieuw bezig met uitbreiding van het wagenpark en personeel (mei 2007)

■ TTC start klantentevredenheidsonderzoek (april 2007)

■ TTC hoofdsponsor van Robin Klaasman voor Right To Play (november 2006)

■ Assortiment uitgebreid ! (2006)

■ Naam en logo TTC is geregistreerd sinds 1997 (2005)

■ Het NKO logo is veranderd !!! (2004)

■ RvA besluit inzake gebruik tenaamstelling RvA-certificaat (2004)

■ Uitbreiding bij TTC ! (2002)

Vorig jaar januari is TTC begonnen met een klantentevredenheidsonderzoek onder haar klanten. De up to date resultaten heeft u kunnen volgen op onze site.

Nu, na een jaar hebben we een goed beeld kunnen krijgen hoe de klanten over ons denken en stoppen wij met het onderzoek. Over een jaar of twee zullen wij weer een dergelijk onderzoek starten om te kijken of er veranderingen zijn opgetreden.

De resultaten van het onderzoek van 2010 zijn wederom zeer positief te noemen. Wij zijn onze klanten zeer dankbaar dat zij de tijd hebben genomen dit formulier in te vullen. Gemiddeld heeft de klant TTC een cijfer 8 gegeven, wij vinden dit een prachtig resultaat maar zullen uiteraard proberen om in het volgende onderzoek een 9 of 10 te behalen!

TTC heeft veel informatie ontvangen waar zij veel mee kan, ook weten wij nu nog zekerder dat wij met onze werkwijze op het goede pad zitten en op dezelfde manier door zullen gaan.

Met de aanschaf van een laserinterferometer en een set elektronische waterpassen heeft TTC het assortiment verder uitgebreid.

Vlakplaten, lengtemeetbanken, hoogtemeters en rechtgeleidingen kunnen nu op locatie met de hoogste nauwkeurigheid gekalibreerd worden. Tevens kunnen in de meetkamer diverse kalibraties en productmetingen nog nauwkeuriger uitgevoerd worden.

Met het binnenhalen van deze lengtestandaard (laserinterferometer) kan de ingeslagen weg verder worden doorgevoerd om de kalibraties tot een hoger niveau te brengen en de klant een nog breder pakket aan te bieden. Naar verwachting kunnen de metingen van vlakplaten, rondheid en lasermetingen in de loop van 2011 ook onder de RvA accreditaties worden aangeboden.

In 2010 heeft TTC het assortiment ook al verder uitgebreid op het gebied van ruwheid, rondheid en het kalibreren van stappeneindmaten en het uitvoeren van productmetingen met de 3-D meetmachine. Daarnaast heeft er een verkleining van de meetonzekerheid van diverse gebieden in de meetkamer plaatsgevonden.

TTC is nu in het bezit van een gloednieuwe 3-D CNC meetmachine waarmee o.a. productmetingen verricht kunnen worden. De machine is uitgerust met een uniek tastsysteem SP 25 M 1 en 4. Hierdoor is het mogelijk om zelfs tot ± 400 mm in een product te meten. Deze combinatie is in Nederland uniek!

 Klik hier voor meer informatie over deze meetmachine en de mogelijkheden!

Vraag vanuit de markt heeft er voor gezorgd dat TTC bezig is met het ontwikkelen van een klanten inlogsysteem via internet. Dit betekent dat u binnenkort met uw gebruikersnaam en wachtwoord kunt inloggen bij TTC en op deze wijze uw certificaten online kunt bekijken en uitprinten. Naar verwachting zal het inlogsysteem operationeel zijn per januari 2010.

TTC is bezig de internetsite in een nieuw jasje te steken. De site krijgt nieuwe foto's, wordt nog gebruiksvriendelijker en zorgt op deze manier voor een goed beeld van onze organisatie. Naar verwachting zal de vernieuwde site eind 2009 op het net te zien zijn.

Vanaf mei heeft TTC er een nieuwe werknemer bij. De meetkamer loopt dusdanig goed dat we al snel capaciteit tekort kregen. Onze nieuwe kalibratietechnicus kan dit ondervangen. Op deze wijze hebben we weer meer tijd voor nieuwe ontwikkelingen.

TTC heeft de algemene herbeoordeling door de Raad voor Accreditatie weer goed doorstaan en hierdoor wordt ons RvA certificaat wederom voor 4 jaar verlengd. Verder krijgen we zoals ieder jaar nog wel de jaarlijkse beoordeling.

Wat heeft het RvA certificaat voor toegevoegde waarde voor u? Op die manier kunt u vertrouwen hebben in de deskundigheid en is de kwaliteit van ons bedrijf gewaarborgd.

Onlangs is TTC met Veba MediTemp een officiële samenwerking aangegaan op het gebied van kalibratie en onderhoud. Veba MediTemp levert ca. 2500 koelboxen per jaar aan de laboratorium-, medische- en farmaceutische sector, dus een grote markt voor TTC. Veba MediTemp heeft echter altijd als hoofddoel ontwikkeling en productie gehad. Toen de eis in de lab sector kwam om de kalibratie onder RvA accreditatie uit te voeren heeft Veba hier afstand van genomen om het genoemde hoofddoel niet uit het oog te verliezen.

Een nieuwe samenwerking tussen de 2 bedrijven resulteert echter in een bedrijf wat tegelijkertijd onderhoud, functionele testen, capaciteitstesten en kalibraties op 1 moment op locatie kan uitvoeren.

Veba en TTC hebben besloten de krachten te bundelen zodat Veba een optimale service aan haar klanten kan geven en TTC een grote markt kan bestrijken. Een ander groot voordeel van deze samenwerking is dat TTC tevens onderhoud voor Veba uit gaat voeren. In het verleden moest een kalibratie instantie de kalibraties uit komen voeren en Veba het onderhoud. Nu, met de nieuwe samenwerking kan alles op hetzelfde moment worden uitgevoerd waardoor een grote kostenbesparing wordt gerealiseerd. Na een opleiding van Veba aan TTC om de producten technisch te kunnen servicen is TTC nu klaar om de klanten van Veba volledig te kunnen bedienen. De eerste kalibraties bij laboratoria zijn inmiddels uitgevoerd.

Veba MediTemp B.V. heeft een specialist binnen het bedrijf aangewezen om de planning en uitvoering te regelen. TTC doet de uitvoering.

Eén meetwagen zal gaan rijden in de garagebranche en één meetwagen maken wij gereed voor de installatiebranche.

Een flinke uitbreiding dus waar wij trots op zijn!

Vorig jaar april is TTC begonnen met een klantentevredenheidsonderzoek onder haar klanten. De up to date resultaten heeft u kunnen volgen op onze site.

Nu, na een jaar hebben we een goed beeld kunnen krijgen hoe de klanten over ons denken en stoppen wij met het onderzoek. Over een jaar of twee zullen wij weer een dergelijk onderzoek starten om te kijken of er veranderingen zijn opgetreden.

De resultaten van het onderzoek van 2007 - 2008 zijn zeer positief te noemen. Wij zijn onze klanten zeer dankbaar dat zij de tijd hebben genomen dit formulier in te vullen. Gemiddeld heeft de klant TTC een cijfer 8 gegeven, wij vinden dit een prachtig resultaat maar zullen uiteraard proberen om in het volgende onderzoek een 9 of 10 te behalen!

TTC heeft veel informatie ontvangen waar zij veel mee kan, ook weten wij nu nog zekerder dat wij met onze werkwijze op het goede pad zitten en op dezelfde manier door zullen gaan.

Na een jarenlange intensieve samenwerking, kunnen wij u tot onze genoegdoening mededelen dat IKD haar bedrijfsactiviteiten zal overdragen aan TTC B.V.

Met deze overname zal IKD, ook wel bekend als de Industriële Kalibratie Dienst, in zijn geheel opgaan in de organisatie van TTC en zal de naam IKD na 14 jaar ophouden te bestaan. Dit betekent dat de huidige meetkamer en de personele bezetting verhuizen naar een nieuw ingerichte meetkamer in het pand van TTC. De heer Fred Farla, eigenaar van IKD, zal bij TTC in dienst treden in de functie van Hoofd Meetkamer. De meetkamer zal operationeel zijn vanaf 7 januari 2008.

Mocht u geïnteresseerd zijn in een bezoek aan onze nieuwe meetkamer, dan kunt u hiervoor te allen tijde een telefonische afspraak maken en krijgt u een rondleiding van de heer Boshuizen of de heer Farla.

Met deze overname kan TTC u in de toekomst nog beter van dienst zijn doordat wij u een breder assortiment kunnen aanbieden. Zo kunnen wij nu bijvoorbeeld instrumenten als schuifmaten, schroefmaten en instelmaten tot een hoger bereik kalibreren. Ook het laten kalibreren van eindmaten, diverse kalibers, hoekmeters en meetpennen/draden behoren nu tot de mogelijkheden.

Vooral de machinefabrieken, de industrie en de luchtvaart kunnen wij op deze wijze een volledig pakket aanbieden.

Nieuwsgierig naar de uitbreiding van ons assortiment? Klik hier.

Uit ons klantentevredenheidsonderzoek blijkt dat u als klant ons beoordeelt met een eindcijfer 8. Een mooi getal maar graag willen wij dit cijfer nog meer omhoog brengen. Wij denken dat wij, onder andere door deze overname, een goede stap in de richting doen.

Sinds 1997 is TTC reeds in het bezit van een RvA kalibratie erkenning. Een RvA kalibratie accreditatie wordt uitgegeven door de Raad voor Accreditatie en is een erkenning speciaal voor kalibratielaboratoria. Hiermee bevindt TTC zich onder kalibratielaboratoria die officieel erkend zijn, zowel nationaal als internationaal. U kunt ons vinden onder accreditatienummer K094.

Ook dit jaar is onze erkenning weer verlengd. Ons kwaliteitssysteem voldoet aan alle door de RvA gestelde eisen.

Meer weten over de RvA erkenning, klik hier

Het is voor het bedrijfsleven belangrijk dat wij goed opgeleidde mensen kunnen inzetten. Dit begint met de jongeren die een kans moeten krijgen zich te ontwikkelen tot volwaardige werknemers. TTC zet zich hiervoor in door middel van het aannemen van stagiaires.

Sinds 2002 is TTC een erkend leerbedrijf. Wij zijn erkend door het ECABO. Dit is een organisatie die bemiddeld in stagiaires en ervoor zorgt dat de opleidingen naadloos aansluiten op de vraag van de arbeidsmarkt.

Aangezien onze eerste stagiaire verleden jaar haar opleiding succesvol heeft afgerond en onze tweede stagiaire dit in december 2007 zal gaan doen, zijn wij weer op zoek naar een nieuwe stagiaire op administratief gebied. Voor meer informatie, kijk op de site van het ECABO of klik hier.

Binnenkort staat er weer een splinternieuwe meetwagen paraat uitgerust met de modernste technologie op het gebied van kalibratie. Een wagen om trots op te zijn en waar u als klant nog meer profijt van heeft.

Uitbreiding van het wagenpark betekent uiteraard ook uitbreiding van het personeel. Wij zijn op zoek naar enthousiaste kalibratietechnici en tevens hebben wij een vacature voor een administratiefmedewerkster.

Interesse ! Kijk op onze vacaturesite voor meer informatie, klik hier !

TTC is voortdurend bezig de kwaliteit binnen de organisatie hoog te houden en waar nodig te verbeteren. Dit kunnen wij alleen als wij weten wat u als klant van ons vindt en u aangeeft waar er verbeterpunten nodig zijn zodat TTC u nog beter van dienst kan zijn in de toekomst.

Dat is de reden dat wij vanaf april 2007 zijn begonnen met een klantentevredenheidsonderzoek.

Het onderzoek bestaat uit een formulier met een aantal korte vragen die u kunt beoordelen met: zeer goed - goed - redelijk of onvoldoende. Daarnaast kunt u TTC beoordelen door middel van het geven van een cijfer op een schaal van 1 tot 10.

Bij de levering van uw certificaten kunt u het klantentevredenheidsformulier vinden. Wij stellen het zeer op prijs als u dit formulier voor ons invult en naar ons toe faxt. Bij voorbaat dank hiervoor !

Voor de up to date resultaten van het onderzoek, klik hier !

Inmiddels heeft Robin Klaasman een knappe prestatie neergezet en de marathon uitgelopen. Zijn totale sponsoropbrengst wordt binnenkort bekend gemaakt.

TTC is hoofdsponsor van Robin Klaasman voor Right To Play. Robin is sinds 2004 werkzaam bij TTC en zet zich nu naast zijn werkzaamheden voor TTC in voor de organisatie Right To Play door middel van het lopen van de ING New York City Marathon 2006.

Nieuwsgierig naar Robin zijn vorderingen? Of wilt u Robin ook sponsoren?

Klik dan door naar www.klaasman.com.

Sinds kort heeft TTC haar assortiment uitgebreid. Met dit completer aanbod kunnen wij onze klanten nog beter van dienst zijn.

TTC heeft hierdoor wel een onderscheid moeten maken in instrumenten die op locatie gekalibreerd kunnen worden en instrumenten die niet op locatie gekalibreerd kunnen worden. Deze instrumenten worden dan opgestuurd of worden opgehaald en retour gebracht door onze shuttledienst.

Kijk snel op onze pagina "Assortiment", klik hier.

Onderstaande zaken zijn sinds 1997 geregistreerd en in eigendom van Kees Boshuizen Beheer B.V.:

• woordmerk: TTC ^®

• woord/beeldmerk TTC (logo)

• woordmerk: TTC kalibratie op locatie ^®

• woordmerk: TTC meetbare kwaliteit ^®

In verband met het besluit van de Raad voor Accreditatie om verschillende merknamen te verlaten (zie nieuws hierboven) en alle te vervangen door RvA met een toevoeging (kalibratie in dit geval), wordt het voor de markt onduidelijk indien de term NKO-certificaat vervangen wordt door b.v. RvA-certificaat. Dit kan in de markt aanleiding geven tot misverstanden omdat daarmee de suggestie gewekt wordt dat dergelijke rapporten door de Raad voor Accreditatie zijn afgegeven.

Om mogelijke verwarring uit te sluiten dient iedereen zich nu dan ook te beperken tot de volgende titels:

- kalibratiecertificaat of kalibratierapport

Er staat binnenkort dus geen RvA-certificaat meer op onze certificaten. Aan het RvA kalibratielogo wat rechtsboven op het certificaat staat vermeld kunt u zien dat u te maken heeft met een certificaat wat valt onder de accreditatie. Is het RvA kalibratie logo niet vermeld op het certificaat dan valt de kalibratie buiten de accreditatie.

Ondanks de kwakkelende economie groeit het klantenbestand van TTC nog steeds. Wij concluderen hieruit dat TTC een stevige positie in de markt heeft verworven. Door het bieden van een goede prijs/kwaliteitsverhouding plus extra service, zijn dit voor potentiële klanten doorslaggevende elementen om voor TTC te kiezen.

Mede hierdoor kunnen wij medio februari 2005 een extra meetwagen in gebruik stellen. Deze meetwagen is door ons doorontwikkeld en is uitgerust met nog modernere kalibratieapparatuur. Zo past TTC zich aan op de vraag uit de markt. Want, "nieuwe klanten hebben nieuwe wensen" Daar wil TTC gehoor aan geven.

Onze afdeling installatietechniek groeit gestaag, zodat we ook hier voor een uitbreiding staan. Dit jaar zal een extra meetwagen voor deze branche worden ingezet.